Q&A

黒潮鮨に頻繁にいただくご質問をジャンル別にまとめました。
店舗へのお問い合わせの際に、また黒潮鮨をより知っていただくために、ご参考になれば幸いです。

Q.お持帰りアプリでメールが届かない・メールのURLをクリックしても飛ばない。

A.

①アプリのダウンロード後のメールが来ない

A1
1. ご登録頂きましたアドレスに間違いがないか再度ご確認下さい。
2. @itogo.jpからの受信が可能な状態にお願い致します。
3. URLリンク付きメールに規制をかけている場合は解除して下さい。

② 登録確認メールURLをタップしても画面が遷移しない

解決策として

1. 「迷惑メールフィルター」でURLリンク付きメールに規制をかけている場合は解除して下さい。
2. 上記でも解決できない場合はブラウザに直接URLを張り付けて下さい。
(iphoneとandroidでブラウザが違います)

iphoneの場合

1.本登録確認メールのURLのテキストをコピー
2.Safariを起動する
3. Safariのアドレスバーにコピーしたテキストをペーストする
4.開く(通常ですと Safari 経由でアプリが起動します)

androidの場合

1.本登録確認メールのURLのテキストをコピー
2.Chromeを起動する
3. Chromeのアドレスバーにコピーしたテキストをペーストする
4.開く(通常ですと Chrome経由でアプリが起動します)

以上2点をご確認くださいますでしょうか。

上記でも解決できない場合はお手数ですが
1.アプリを削除して再度インストールする
2.違うメールアドレスで登録する
をお試しくださいませ。

補足

ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯会社のキャリアメールでもダウンロード後のメールは受信可能でございます。
メールアドレスがあっているのにメールが届かない場合はこちらのURLをご参照ください。
【docomo】迷惑フィルター設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
【docomo】URL付メール規制設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/url/

【au】迷惑フィルター設定
https://www.au.com/support/faq/view.k1391721529/
【au】URL付メール規制設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/

【SoftBank】迷惑フィルター設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/antispoof/
【SoftBank】URL付メール規制設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/antiurl/

2018/9/21現在での持帰りメニューのアレルギーリストをご覧下さい。

天候などにより若干変更が入ることがございますのでお手数ですが直接店舗にご希望をおっしゃっていただければ幸いです。

小麦不使用醤油の用意も可能です。

出前商品アレルギー成分表&値段早見表

大丈夫です!!

うちは皆さんが想像しているより気さくで、厳しい接客ではありません。

高校生のホールスタッフも数多く在籍しています。

接客未経験の高校生からずっとアルバイトしている方たちをみると、すごく大人として成長しているのを感じます。

 

直射日光を避け涼しい場所で保管してください。
鮮度保持は約5時間です。

食材について
・うに、あわび、サザエ、ほたての貝柱は生でも食べられます。他の食材はしっかり火を通してお召上がり下さい。
・牡蠣は検査済みのものを使用しておりますが、体調の優れない方はお召上がりをご遠慮下さい。
・ほたての黒い部分はウロと呼ばれ廃物がたまることがあります。食べても問題ありませんが取り除いてお召し上がりください。

ご希望の受渡日の4日前までのご注文をお願いしております。
GWや年末年始など、大型連休中は仕入の都合でお取り扱いしておりません。悪しからずご了承ください。

2017年7月の時点で下記のクレジットカードに対応しております。

赤ちゃんの健やかな成長を祝うと共に厄除けを願う行事です。

女の子は桃の節句(3月3日)男の子は端午の節句(5月5日)にお祝いします。

生まれて間もない時は翌年に行うことが多いようです。

十三参りとは「智慧参り」ともいい、数えで13歳になった男女が13の付く日に智慧の菩薩にお参りするお祝いです。

現在は日にちもこだわらずに、日頃からお世話になっている神社仏閣へ足を運ぶ方ことが一般的になっています。

関西では七五三と同じように大切にされているようです。

男の子は5歳、女の子は3歳と7歳にこれまでの成長の感謝とこれからの健康を願って神社にお参りするお祝い事です。

11月15日付近にお参りすることが多いですが、記念写真撮りは早めに行っている家庭が多いようです。

数え年で行うことが多いですが、満年齢で行う方も増えてきているようです。

黒潮鮨も七五三プランは例年9月中旬~12月上旬までございます。

また、記念写真もお撮りし、プレゼントさせていただいております。

一升餅とは、一升(いっしょう)と、人生=一生(いっしょう)を掛け、

  • 一生食べ物に困らないように
  • これからの一生が健やかになるように

との願いを込めて初誕生祝いに行われるお祝い事です。

地域によって

  • お子様に一升餅を背負わせる
  • お子様を一升餅の上に立たせる

などの違いがあるようです。